因为IT业务变得更加自动化，管理员们要提高他们在商业方面的技能以适应现状，Frank Gens——基于国际数据公司的Framingham, Mass调查委员会的副会长如此说道。

　　“了解你的业务如何运行，”Gens说，“我认为有着最有价值的股票的IT人员将懂得运转和业务。”

　　有两个IT职业人员在适应产业的变化应该注意的方面：Gens推荐提高IT领导阶层对业务发展方向的理解。是否自动化工具代替了以前的手工程序？是不是所有的程序都让工作人员对IT任务有清楚大理解？

　　尽管IT前景在未来几年将会发生变化，在产业中还是有很多机会，Gen说。他认为一个高一级别的工作——IT业的“空中管制交通员”，将变得更有竞争力，因为在未来五年内人力资源的卖方市场将经历变动。

　　“看看窗外，了解什么将会发生。”Gens说。“什么将是IT产业内的重点？我认为你认清发展形势之后才不会误入歧途。”