二、拉脸

　　说明：有的时候，登录WindowsXP后，却发现桌面一片空白，它竟然给我“脸色”看。按下“Ctrl+Alt+Del”组合键并选择打开“任务管理器”，在“进程”选项卡的列表中没有出现explorer.exe的进程，并且使用菜单“文件→新任务(运行)”的方法手动启动explorer.exe也无济于事。 (图4)

　　操作:在C:\Windows(如果是Windows 2000则为C:\Winnt)目录中存在版本较老的Shdocvw.dll文件，而该文件的正确版本应保存在C:\WINNT\SYSTEM32目录中。

　　下药:在“任务管理器”中点击“文件→新任务(运行)”，在“打开”文本框中输入“cmd.exe”回车后打开“命令提示符”，用cd命令切换至C:\WINNT目录，输入“ren Shdocvw.dll Shocvw.old”(不含引号)回车将不正确的版本重命名，重启即可。

　　另外，如果C:\WINNT目录中包括这些文件也可能引起explorer.exe故障:Browseui.dll、Comctl32.dll、Comdlg32.dll、Mlang.dll、Ole32.dll、Oleaut32.dll、Shell32.dll、Shlwapi.dll、Urlmon.dll、Wininet.dll、Setupapi.dll。同样可以使用重命名文件的方法来解决。

　　如果能登录系统，并且在“任务管理器”中能找到explorer.exe进程，那桌面空白可能是由于图标被隐藏了，可以这样解决:点击“开始→运行”，输入“gpedit.msc”打开“组策略编辑器”。依次展开左侧的“用户配置→管理模板→桌面”，双击窗框右侧的“隐藏桌面上的所有图标”，然后将其设置为“未配置”，保存设置并退出，重启或注销一下系统即可。(图4)

　　图4

　　三、蒙脸

　　说明：现在的许多病毒、木马都采用了线程插入技术，把自己插入到正常的系统进程中，达到运行并隐藏自己的目的。其中Explorer.exe成了它们的首选对象，它成了重灾区。正常的情况下是无法结束这种插入Explorer.exe进程的木马和病毒的。

　　操作：

　　第一步：在“进程管理器”或者在命令行中输入“taskkill /f /im explorer.exe”结束Explorer.exe进程。

　　第二步：删除木马或者病毒源文件。

　　第三步：重新启动Explorer.exe。