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提高竟争力 电信增值业务平台
目前电信运营商面对日益激烈的全方位市场竞争,欲克服原有语音、资源业务的日益饱和的压力,就必须在数据增值服务的新一轮竞争中胜出,而这样就要求现有的电信运营商从横向开发客户新业务需求的服务……
Figure 2 项目功能结构图
另外,为更好的使运营商扩大和适应某些新型数字业务的运行和维护,例如:流媒体数据业务,运营商同时也需要一个类似于服务提供商的平台来运营一些数据业务,这就需要提供一个具有服务提供商业务功能的平台,就是资产管理运营平台。
2.1 服务产品管理
服务管理是SDP的核心,其定义范围从服务领域的定义、服务类型的定义、服务的定义和申请、服务状态维护、服务计划的定义申请、价格定义和申请、产品定义和申请、服务质量监测保障等一系列以运营商为主体和个别以SP为主体的功能支持构成。
2.2 服务提供商管理
服务提供商管理是属于合作伙伴管理关系范畴,其定义范围从服务提供商定义和管理、服务提供商合约管理到服务提供商日常维护一系列以运营商为主体和个别以SP/SP为主体的功能支持构成。
系统为SP/CP提供一个基于Web Service的门户,利用该门户提供的WorkBench, SP/CP可进行资格申请、业务部署等。SP/CP通过系统提供的新业务创建、自动优化、测试的工作流,将业务快速的发布到平台门户上,用户立即就可以通过平台门户发现新业务的推荐,并且可以立即定购或开始使用。
SP/CP业务管理采用生命周期管理的方法,在业务生命周期中存在初始态、发布态、激活态、保留态、冰冻、删除等多种状态,在满足一定条件的情况下可以在各个状态中进行相互的转变。
2.3 计费支持
本部分主要针对代计费SP/CP的业务,根据服务提供商和运营商签订的SP服务计划对SP的服务或者内容进行代计费。计费支持模块主要由计费类型定义、计费策略定义、价格模型定义、价格优惠链表定义、优惠规则定义、优惠用量定义、话单采集、话单预处理、一次批价和二次批价等功能支持构成。
2.4 帐务支持
为了确保运营商各级系统之间或者运营商和服务提供商之间的计费数据的一致性,提供对帐功能,支持每日对帐、计费周期结束后的总对帐。
2.5 结算支持
运营商主体对属地运营商分支部门间对帐结果数据进行汇总得到属地运营商分支部门间结算源数据,并根据结算策略进行结算操作,将结算结果入库。 运营商主体对SP对帐数据进行汇总得到SP结算源数据,并根据结算策略进行结算操作,将结算结果入库。
2.6 用户管理
用户管理是运营商对于用户进行手工注册、手工注销、帐户维护、属性信息维护、终端信息维护、集团用户维护、测试用户管理、客户服务支持、用户信用维护和BOSS系统用户同步等管理性的维护。 其中一部分的功能可以延伸到用户自服务门户,但是用户可以使用的功能是受限制的,小于用户管理的功能集合。
2.7 定购
系统提供统一的定购接口来支持不同的系统、不同的环境、不同的定购类型和不同的发起方的定购请求,通过一定的确认机制完成用户的一次定购行为。
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