5.将出现“高级疑难解答设置”对话框。选中此处所示的“启用‘启动’菜单”，然后单击“确定”。再次出现“系统配置实用程序”后，再次单击“确定”。

　　6.将提示重新启动计算机。单击“是”。计算机将以安全模式重新启动。(这可能需要几分钟。)

　　注意：完成所有疑难解答(以安全模式)之后，请重复上述步骤，但在步骤 5 中，取消选中“启用‘启动’菜单”，然后关闭所有程序并以正常模式重新启动计算机。

　　Windows 2000

　　Windows 2000 不包含“系统配置实用程序”。

　　注意：某些 IT 部门或计算机制造商可能将“系统配置实用程序”包含在定制 Windows 2000 安装中。它们所包含的版本可能会有所不同。用于 Windows 98/Me 和 Windows XP 的版本都可以在 Windows 2000 上运行。(Microsoft 不支持此方式。)如果可以正常启动 Windows 2000，而且计算机上已安装“系统配置实用程序”，请遵照适用于 Windows 98/Me 或 XP 的指导(取决于您使用的版本)进行操作。否则，请继续遵照本部分中的指导进行操作。

　　以安全模式启动 Windows 2000：

　　1. 如果计算机正在运行，请关闭 Windows，然后关掉电源。

　　2. 等 30 秒钟之后，再打开计算机。

　　3. 当屏幕底部出现黑白相间的启动 Windows 条时，按 F8 键。将出现 Windows 2000 高级选项菜单。

　　4. 确保选中“安全模式”选项。在大多数情况下，它是列表中的第一项并且默认被选中。(如果它未被选中，请使用键盘上的箭头键选中它。)

　　5. 按 Enter 键。计算机将以安全模式启动。这可能需要几分钟。

　　6. 完成所有疑难解答之后，关闭所有程序并以正常模式重新启动计算机。

　　Windows XP

　　Windows XP 包含“系统配置实用程序”。如果计算机能够正常启动到 Windows，则以下是以安全模式重新启动计算机的最简单方式，也是推荐方式。

　　配置“系统配置实用程序”以安全模式启动计算机：

　　1.关闭所有打开的程序。

　　2.单击“开始”，然后单击“运行”。将出现“运行”对话框。

　　3.键入 msconfig 并单击“确定”。

　　4.将出现“系统配置实用程序”，如下图所示。选中“/SAFEBOOT”选项，然后单击“确定”。 

　　5.将提示重新启动计算机。单击“重新启动”。

　　计算机将以安全模式重新启动。(这可能需要几分钟。)

　　注意：完成所有疑难解答(以安全模式)之后，请重复上述步骤，但在步骤 4 中，取消选中“/SAFEBOOT”，然后关闭所有程序并以正常模式重新启动计算机。