关于局域网中不能互访的话题历来都是网管非常关心的，最近网友提出类似问题的也相当多，主要是Windows98不能访问WindowsXP，或Windows2000、WindowsXP不能访问WindowsXP，下面就针对这些互访故障的解决方法做一综述。

　　问题一：如何使用硬件排除法

　　用ping命令结合看网卡灯的方法可以验证是硬件还是软件方面的原因。

　　先检查网卡灯，如果一个也不亮的话则是网卡有问题。如果只是网卡的信号灯不亮，点击“开始→运行”并输入“ping 对方IP　-t”(实际输入不带引号)，如果提示中连续出现了四次“Request time out”(请求暂停//超时)，说明物理线路不通或网络太忙造成了阻塞。可用测线仪进一步检查网线及网头，一个一个排除故障。

　　问题二：缺少协议怎么办

　　局域网互访必需的协议：TCP/IP(必要时IPX/SPX、Novell网络和某些网络游戏要设定该协议)、NetBIOS.

　　1.NetBIOS协议

　　WindowsXP中默认是不支持NetBIOS协议的，而现在不少小型网均采用的是该协议。添加方法如下：

　　(1)复制Windows XP安装光盘Valueadd\MSFT\Net\netbeui目录下的nbf.sys文件到系统的\system32\Drivers目录中;

　　(2) 复制netnbf.inf 到系统的\lnf目录，然后像通常添加协议那样操作就可以了(在网上邻居有相应添加协议的选项，在光驱中放入Windows安装盘直接添加也可以)。

　　2.NetBEUI协议

　　该通讯协议是Windows95/98时代的产物，WindowsXP中已经没有了这类协议(但NetBEUI相关文件仍放在WindowsXP光盘中)，有些局域网必须有 NetBEUI才能存取网络中的某些或全部计算机资料，所以需要动手安装NetBEUI.方法如下：

　　放入WindowsXP安装光盘，到“ValueaddMsftNetNetbeui”目录下将 Netnbf.inf 复制到C：\Windows\INF中;将Nbf.sys复制到C：\Windows\System32\Drivers 中;依次点击“开始→控制面板→网上邻居”，选择“网络连接”，在“局域网连接”上按右键，选择好内容;在“常规”这一项 中，依次点击“安装→通讯协议→添加”，此时即可看到“NetBEUI Protocol”，选取NetBEUI之后，按确定即可。

　　问题三：设置错误如何处理

　　确定所有计算机的IP都在同一网段，确定所有计算机都在同一工作组(或域)，更改工作组之前，如果你的计算机已经是域的成员，则应该让管理员将你从域中分离并停用你计算机的账户。想修改工作组你必须以管理员身份登录才行。

　　另外，确定防火墙没有设太高的级别，否则有可能关掉必要的通信端口，建议关掉再试一下。

　　问题四：安装服务吗

　　要想达到共享的目的，安装“Microsoft网络文件和打印服务”必不可少。步骤如下：依次进入“控制面板→本地连接→属性→安装”，在“选择网络组件类型”对话框中单击“服务→添加”，在“选择网络服务”对话框中，单击要安装的服务即可。

　　问题五：要分清域网络吗

　　局域网包括带域和不带域的两种，对于域网络，还应在“网络”属性的“主网络登录”中，选中“Microsoft网络用户”保证域名填写正确。

　　问题六：账户不对怎么办

　　如与外网相连，则推荐不启用Guest账户，如果只是局域网内使用，可以直接启用，这样访问起来比较方便，但也有不少注意事项。