现象5：在杀毒后很多安全程序无法使用。

　　造成这种症状的原因是，杀毒软件杀毒不够彻底，系统中还有一些病毒遗留文件，由于这些文件造成了某些安全软件无法运行。其医治办法是：

　　第一步：创建一个批处理文件del.bat，代码为:

　　@echo off

　　del /f /a /q \\?\%1

　　rd /s /q \\?\%1

　　exit

　　提示：以上的命令是强制删除所有文件和目录。把del.bat文件复制到有病毒的文件目录，然后将类似w32sys.dll的文件或者类似arp这样的文件夹拖到del.bat文件上即可，如果还不行就执行第二步。(图5)

　　图5 删除无效文件和目录

　　第二步：在命令提示符下执行如下命令：

　　for /f "tokens=*" %%i in ('dir /a /b /s c:\progra~1\w32sys.dll') do rd /s /q %%i

　　提示：假设w32sys.dll是病毒文件，上面的命令的意思是删除c:\progra~1\目录下所有子目录中的w32sys.dll文件。